Казусы рекламных кампаний лекарств во время пандемии
В пандемию коронавируса 2020 года люди столкнулись с «инфодемией»: фейковыми новостями о новом вирусе, поддельной статистикой заболеваний, преступными схемами по продаже лекарств. В связи с этим оборот и рекламу препаратов нужно было взять под контроль. Но не всегда осторожность служб, призванных обезопасить людей, и действия производителей лекарств бывают обоснованными и продуманными в экстренных ситуациях.
«Арбидол». Эффективность, доказанная спустя время
В январе 2020-го в эфирах «Европа Плюс» и «Авторадио» появилась реклама противовирусного средства «Арбидол». В ней сообщали: «Вирус передается от человека к человеку. Риск заражения высок. Исследования доказали: «Арбидол» активен даже против коронавируса». На рекламу подали жалобу в ФАС1, хотя в это же время умифеновир — действующее вещество «Арбидола» — находился в списке методических рекомендаций по лечению и профилактике коронавируса. За два месяца после запуска рекламы продажи «Арбидола» выросли на 389%. Именно реклама, по словам генерального директора DSM Group2, повлияла на такой рост.
Нарушение в рекламе заметил медиаюрист Сергей Марков. В ней говорится, что риск заразиться коронавирусом очень высок. В то же время по закону «О рекламе» сообщение о препарате не должно убеждать здорового человека в «необходимости применения объекта рекламирования». А специалист по контролю рекламы ФАС Татьяна Никитина увидела другое нарушение: по инструкции «Арбидол» действительно эффективен против коронавирусов, но утверждение, что препарат лечит коронавирус 2019-nCoV, «требует дополнительной оценки».
ФАС подтвердила, что рекламодатель вышел за рамки инструкции по применению, известной Минздраву, так как добавил в аудиоролик фразу об эффективности «Арбидола» против COVID-2019. Дело было передано в арбитражный суд, по его решению АО «Отисифарм» оштрафовали на 200 тысяч рублей. Несмотря на это, спустя полтора года Минздрав внёс «Арбидол» в список препаратов, рекомендуемых при профилактике и лечении коронавируса.
«Энтеросгель». Штраф за признанную эффективность
Ролик с рекламой препарата начали показывать по телеканалу «ТНТ» в июне 2020-го. В ней говорилось, что курс приёма «Энтеросгеля» повысит шансы переболеть коронавирусом в лёгкой форме. В инструкции по применению ничего не было сказано про эффективность лекарства против коронавируса. Это стало поводом для проверки ФАС рекламного ролика.
Производитель препарата ООО «Фармасил» объяснил: к симптомам коронавируса относят диарею, тошноту, рвоту. Поэтому в рекомендациях по лечению Минздрав указывал приём энтеросорбентов3, к которым относится «Энтеросгель». ФАС всё же посчитала рекламу незаконной: препарат действительно эффективен в лечении коронавируса, но в показаниях к применению этого пункта не было. ООО «Фармасил» оштрафовали на 200 тыс. руб., компания пыталась оспорить решение суда, но безуспешно: ещё две инстанции признали обвинение законным.
«Ремантадин». Фармацевты — советники по борьбе с коронавирусом
Неоднозначное решение приняли сотрудники пермской «Аптеки от склада». В феврале 2020-го клиенты обнаружили в аптеке рекламную листовку, где было написано: «Ремантадин. Долой китайский коронавирус. Профилактика. Лечение».
«Ремантадин» назначается при лечении гриппа на ранних стадиях. Специалисты из Пермского медицинского университета при проверке рекламы сослались на рекомендации по лечению COVID-19, где на тот момент из противовирусных были только 3 препарата: «Лопинавир», «Рибавирин» и «Интерферон». В самой аптеке объяснили, что клиенты стали чаще обращаться с просьбами подобрать противовирусное средство, и работники сами решили найти универсальный и подходящий вариант.
Пермское УФАС пояснило: на тот момент не было препаратов, гарантированно устраняющих причины возникновения коронавируса. Также в инструкции по применению не была указана эффективность «Ремантадина» против SARS-CoV-2. Аптеке не стали выписывать штраф: после проверки ФАС работники добровольно сняли рекламное объявление.
- ФАС (Федеральная антимонопольная служба) — орган власти, который обеспечивает честную конкуренцию бизнеса. Она контролирует, чтобы действия компании не нарушали права другого бизнеса и потребителей.
- DSM Group — маркетинговое агентство, которое специализируется на исследованиях фармацевтического рынка и оказании рекламных услуг компаний этой отрасли.
- Энтеросорбент — это лекарственный препарат, поглощающий и выводящий из желудочно-кишечного тракта вредные, токсичные для организма вещества.